售后服務規則包括：
售后服務規則是指企業在銷售產品后，為消費者提供的服務規則。它是企業贏得消費者信任、提高消費者滿意度的重要手段。售后服務規則包括以下內容：
一、保修政策
保修政策是指企業對所售產品的質量和性能承擔的責任和義務。企業應當在產品保修期內為消費者提供免費維修、更換、退貨等服務。保修政策應當明確保修期限、保修范圍、保修方式等內容，以便消費者了解和使用。
二、客戶服務熱線
客戶服務熱線是指企業為消費者提供的咨詢、投訴、建議等服務的電話號碼。企業應當設立客戶服務熱線，及時回應消費者的問題和需求，提高消費者滿意度。
三、產品質量標準
產品質量標準是指企業對所售產品的質量和性能的要求。企業應當依照國家或行業標準要求生產和銷售產品，確保產品質量和安全性。同時，企業應當對所售產品進行質量保證，保證消費者的權益。
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